IT-services & MSP-support
Alle de ting jeg typisk hjælper med.
Oversigt: hvad jeg tilbyder hjælp til
Microsoft 365
Administration- Oprettelse, ændring og nedlukning af brugere og mailkonti.
- Licensstyring og oprydning i unødige licenser.
- MFA, sikkerhedsgrupper og adgangsstyring.
- Opsætning af delte postkasser, aliaser og distributionslister.
- Mailflow-fejl, viderestillinger og regler.
PC-support & fejlfinding
Support- Fejlfinding på langsomme eller ustabile PC'er.
- Installation og opsætning af standardsoftware.
- Grundlæggende sikkerhed (antivirus, opdateringer, brugerrettigheder).
- Hjælp til printere, netværk og simple forbindelsesproblemer.
- Rådgivning om udskiftning og valg af udstyr.
DNS & e-mail
Opsætning & fejlretning- Opsætning og rettelse af MX, SPF, DKIM og DMARC.
- Problemer med domæne-mail der ikke virker.
- DNS-ændringer: A/AAAA, CNAME, TXT, navneservere og TTL.
- Flytning af mail til Microsoft 365 eller anden udbyder.
- Analyse af leveringsfejl (bounce, spam, blokering).
Onboarding & adgang
Opsætning- Onboarding af nye medarbejdere.
- Opsætning af Teams/SharePoint adgang.
- Brugeradgange, fællesdrev, mailgrupper.
- Let dokumentation af små IT-processer.
Ad-hoc & småretning
Hurtig hjælp- Hurtig hjælp når noget brænder på.
- Korte, afgrænsede tekniske opgaver.
- Second opinion på leverandørforslag.
- Små forbedringer i opsætningen.